Կենդանիների շատ տերեր սիրում են կենդանիների խոշոր ցանցային խանութների հարմարավետությունը: Նրանք ունեն այն ամենը, ինչ ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ձեր շան, կատվի, համստերի, նապաստակի, սողունի կամ ձկան համար: ԱՄՆ-ում կենդանիների երկու հեղինակավոր ցանցային խանութներն են PetSmart-ը և Pet Supplies Plus-ը: Արտաքինից այս երկու ցանցային խանութները կարող են միանգամայն նույնը թվալ, բայց կան որոշ տարբերություններ։
PetSmart-ն ավելի մեծ շղթա է, քան Pet Supplies Plus-ը, ինչը նշանակում է, որ ձեր նահանգում PetSmart տեղ գտնելն ավելի հեշտ կլինի: Այնուամենայնիվ, երկուսն էլ առաջարկում են նաև առցանց: PetSmart-ի ավելի մեծ չափսերը նաև թույլ են տալիս խանութին ավելի հաճախ համապատասխանել մրցակցային գներին, քան Pet Supplies Plus-ը:Մարդիկ հաճախ ավելի հեշտ են գտնում հատուկ կամ հատուկ ապրանքներ, որոնք իրենց անհրաժեշտ են իրենց ընտանի կենդանիների համար PetSmart-ում: Սակայն երկու խանութների ցանցի հաճախորդները նշում են, որ Pet Supplies Plus-ն առաջարկում է հաճախորդների ավելի լավ սպասարկում։
Եթե որոշում եք PetSmart-ի և Pet Supplies Plus-ի միջև ձեր կենդանիների գնումների կարիքների համար, այս հոդվածը կներկայացնի երկու ընկերությունների, դրական և բացասական կողմերի, ինչպես նաև հաճախորդների կարծիքը յուրաքանչյուր ընկերության մասին էական մանրամասներ:
Մի հայացքով
Եկեք նայենք յուրաքանչյուր ցանցի խանութների հիմնական կետերին և ընդհանուր առմամբ, թե ինչ են նրանք առաջարկում իրենց հաճախորդներին: Այս խանութների մասին ավելի մանրամասն կներկայացվեն հոդվածի մնացած հատվածում։
PetSmart
- Խանութներ ԱՄՆ-ում, Կանադայում և Պուերտո Ռիկոյում
- Օնլայն գնումներ
- Դեղատնային ծառայություններ
- Խանութներում թույլատրվում են ընտանի կենդանիներ
- Առաջարկում է հարդարման ծառայություններ
- Ունի կենդանիների բարեգործություն
Pet Supplies Plus
- Խանութներ միայն ԱՄՆ-ում
- Օնլայն գնումներ
- Դեղատնային ծառայություններ
- Խանութներում թույլատրվում են ընտանի կենդանիներ
- Առաջարկում է հարդարման ծառայություններ
- Ունի կենդանիների բարեգործություն
PetSmart-ի ակնարկ
PetSmart-ը գոյություն ունի ավելի քան 30 տարի և ունի մոտ 1600 խանութ: Դա միանշանակ հայտնի ընկերություն է՝ պայմանավորված չափսով, տեղակայմամբ և առաջարկվող ապրանքներով: Այն շարունակում է մնալ առաջատար մրցակից կենդանիների պարագաների մանրածախ խանութների և ընկերությունների միջև:
Պրոմասն
- Մրցակցային գներ շատ ապրանքների համար
- Շատ վայրեր Միացյալ Նահանգներում
- Մասնագիտական ապրանքների մեծ տեսականի
- Գիտակ աշխատակիցներ խանութների վայրերում
Դեմ
- Հաճախորդների սպասարկման հետ կապված խնդիրներ
- Խառը կարծիքներ խանութում առաջարկվող հարդարման ծառայությունների վերաբերյալ
Pet Supplies Plus-ի ակնարկ
Pet Supplies Plus-ը հիմնադրվել է 1988 թվականին և դարձել Միացյալ Նահանգների կենդանիների ապրանքների մանրածախ վաճառքով զբաղվող ընկերությունների հնգյակում: Ներկայումս կան 560 վայրեր, որոնք տարածված են 36 նահանգներում: Թեև ոչ այնքան մեծ, որքան որոշ հիմնական մրցակիցները, նրանք դեռևս ունեն ընտանի կենդանիների համար հայտնի ապրանքների պատշաճ ընտրանի:
Պրոմասն
- Լավ գործարքներ են գտնվել առցանց
- Գիտակ աշխատակիցներ խանութների վայրերում
- Հանրաճանաչ անուն-բրենդային ապրանքների և պարագաների պատշաճ ընտրություն
Դեմ
- Ավելի դժվար է գտնել ֆիզիկական խանութներ
- Ապրանքի ոչ այնքան բազմազանություն
Ինչպե՞ս են համեմատվում?
Գին
Եզր՝ PetSmart
Քանի որ PetSmart-ն ավելի մեծ ցանցային խանութ է, նրանք կարող են առաջարկել իրենց ապրանքների ավելի մրցունակ գներ՝ համեմատած Pet Supplies Plus-ի հետ: Ինչպես PetSmart-ը, այնպես էլ Pet Supplies Plus-ը որոշ ապրանքատեսակների համար նման կամ փակ կլինեն: Ցանկացած խանութից առցանց գնումներ կատարելը սովորաբար ավելի լավ գործարքներ է ունենում, քան ֆիզիկական խանութները:
Գտնվելու վայրը
Եզր՝ PetSmart
PetSmart-ն ունի ավելի քան 1500 տեղանք ԱՄՆ-ում, ինչպես նաև որոշ վայրեր Կանադայում և Պուերտո Ռիկոյում: PetSmart խանութները կարելի է գտնել ցածր 48 նահանգներից գրեթե բոլորում, ընդ որում Կալիֆոռնիան ունի PetSmart խանութների ամենաբարձր կենտրոնացումը:Pet Supplies Plus-ն ընդհանուր առմամբ ավելի քիչ վայրեր և խանութներ ունի: Ընդամենը մոտ 560 խանութ է բաց, ինչը դժվարացնում է այս խանութը գտնելը՝ կախված նրանից, թե որ նահանգում եք ապրում։
Ապրանքների բազմազանություն
Եզր՝ PetSmart
Այստեղ PetSmart-ն առավելություն է ցույց տալիս Pet Supplies Plus-ի նկատմամբ: Քանի որ PetSmart-ն ավելի մեծ ցանցային խանութ է, հաճախորդները կարող են հեշտությամբ գտնել եզակի կամ հատուկ ապրանքներ (հատկապես սնունդ), որոնք իրենց անհրաժեշտ են իրենց կենդանիների համար: Թեև Pet Supplies Plus-ն ունի արժանապատիվ բազմազանություն, մարդիկ պետք է ստուգեն առցանց կամ զանգահարեն իրենց տեղական խանութ՝ տեսնելու, թե արդյոք իրենց ուզած ապրանքը հասանելի է:
Հաճախորդների բավարարվածություն
Edge: Pet Supplies Plus
Հաճախորդի փորձառությունը կարող է տարբեր լինել ամեն օր. Այնուամենայնիվ, Pet Supplies Plus-ի միջոցով առաջարկվող հաճախորդների սպասարկման ընդհանուր տեսակետը դրական է եղել:Քանի որ ընկերությունն ավելի փոքր է, մարդիկ զգում են, որ կարող են հեշտությամբ հասնել հաճախորդների սպասարկմանը: Թեև PetSmart-ը դրական ակնարկներ է ստանում իր հաճախորդների սպասարկման վերաբերյալ, արդյունքները խառն են: Որոշ մարդիկ գտնում են, որ քանի որ PetSmart-ն այդքան մեծ ընկերություն է, շատ ավելի դժվար է հեռախոսով խոսել ինչ-որ մեկի հետ, եթե նա խնդիր ունի:
Ինչ են ասում օգտատերերը
Որոշելու եղանակներից մեկը՝ ցանկանում եք ձեր գումարը ծախսել որոշակի վայրում կամ ընկերությունում, լսելն է, թե ինչ կասեն անցյալ կամ ներկա հաճախորդները իրենց փորձառությունների մասին: Մենք ուսումնասիրել ենք մի քանի վերջին ակնարկներ այն մասին, թե ինչ են ասել PetSmart և Pet Supplies Plus հաճախորդները խանութներում փորձառությունների, առցանց գնումների կամ խնամքի ծառայությունների հետ կապված իրենց փորձի մասին: Որպեսզի այն անաչառ լինի, մենք մատնանշել ենք և՛ դրական, և՛ բացասական փորձառությունները:
PetSmart
Շատերը ուրախ են PetSmart-ում գտնել այդքան տարբեր և հատուկ սննդամթերքներ, հյուրասիրություններ և աքսեսուարներ: Ավելի մեծ ցանցային խանութներն առաջարկում են ձեզ անհրաժեշտը մեկ վայրում գտնելու հարմարավետություն։
Կան որոշ բացասական փորձառություններ, երբ փորձում էին հեռախոսով կապ հաստատել հաճախորդների սպասարկման հետ կապված խնդրի վերաբերյալ: Մեկ այլ խնդիր, որի մասին հաճախորդները դժգոհում էին, խանութների վայրերում առաջարկվող հարդարման ծառայությունների որակն էր: Հաճախորդներին դուր են գալիս հարդարման տարբերակների գները, սակայն որոշ մարդիկ գոհ չեն իրենց ընտանի կենդանու արդյունքներից կամ վերաբերմունքից:
Pet Supplies Plus
Ընդհանուր առմամբ, շատ հաճախորդներ գոհ էին Pet Supplies Plus-ում աշխատակիցների կողմից իրենց առաջարկած ծառայություններից: Նրանք քաղաքավարի էին, ցանկանում էին օգնել ապրանքի տեղորոշման հարցում և օգնեցին նրանց ավելի մեծ չափերի իրեր տեղափոխել իրենց մեքենա: Հաճախորդները տպավորված էին աշխատակիցների գիտելիքներով ապրանքների և կենդանիների մասին, որոնք նրանք վաճառում են որպես ընտանի կենդանիներ:
Սակայն մի քանի հոգի հայտնեցին, որ խանութից ձեռք բերած փոքրիկ կենդանիները հիվանդացել են, ինչը նրանց վրա շատ թանկ արժեցել է անասնաբույժի հաշիվներում: Որոշ այլ մարդիկ խանութի վայրերում չկարողացան գտնել հատուկ իրեր իրենց ընտանի կենդանիների համար:Քանի որ Pet Supplies Plus-ն ավելի փոքր ընկերություն է, նրանք ավելի հաճախ համալրում են հանրաճանաչ ապրանքանիշեր, որոնք նրանք գիտեն, որ հեշտությամբ կվաճառվեն հատուկ ապրանքների փոխարեն:
Եզրակացություն
Եթե ցանկանում եք փնտրել կենդանիների համար ավելի մասնագիտացված կամ եզակի սնունդ կամ ապրանքներ, PetSmart-ն ավելի լավ ընտրություն կլինի: Նրանք ավելի մեծ խանութ են և ունեն ավելի շատ վայրեր ամբողջ երկրում: Եթե դուք ավելի շատ բյուջետային եք, PetSmart-ը հավանաբար կունենա ավելի մրցունակ գներ իր շատ ապրանքների համար: Այնուամենայնիվ, առցանց ստուգումը PetSmart-ի կամ Pet Supplies Plus կայքում կարող է ձեզ ավելի լավ գործարքներ առաջարկել՝ համեմատած խանութի գների հետ: Երկու ընկերություններն էլ իրենց հաճախորդներին առաջարկում են նմանատիպ ծառայություններ, բայց ավելի շատ մարդիկ խորհուրդ կտան Pet Supplies Plus-ը, եթե դուք բարձր եք գնահատում հաճախորդների սպասարկումը: Հաճելի գնումներ։
